Programa de Proteção de Compras da YohStore
Compre com confiança com o nosso programa de proteção de compras. Na YohStore, garantimos um reembolso total se o seu artigo não corresponder à descrição, chegar danificado ou se não chegar ao destino.
Proteção de Compras da YohStore
Obtenha ajuda na rara eventualidade de algo correr mal ao comprar em nossa loja. Valorizamos a satisfação do cliente e estamos prontos a intervir se ocorrerem problemas com sua compra.
O que é elegível para a Proteção de Compras da YohStore:
- O seu artigo não corresponde à descrição ou às fotos exibidas.
- O seu artigo chegou danificado.
- O seu artigo não chegou ou perdeu-se no envio.
Estamos sempre prontos a ajudar em caso de problemas. Veja como funciona o nosso processo:
1. Contate o Suporte ao Cliente Se ocorrer algum problema com sua encomenda, inicie contactando o nosso suporte ao cliente. Nossa equipe conhece profundamente nossos produtos e pode tentar resolver o problema de maneira rápida e eficaz.
2. Abra uma Reclamação Se o problema não for resolvido após o contato inicial com nosso suporte, você pode abrir uma reclamação. Isso pode ser feito 48 horas após o primeiro contato e uma vez ultrapassada a janela de entrega prevista. Após abrir a reclamação, nós interviremos para analisar os detalhes e assegurar uma resolução justa.
Na YohStore, o seu conforto e satisfação com cada compra são nossa prioridade. Nosso programa de proteção de compras é mais uma forma de garantir que sua experiência de compra seja segura e positiva.
